Am tot lasat indicii, incepand de la povestea cu Enel care mi-a incasat de doua ori niste facturi si continuand cu vaicareala zilnica despre cozile pe care trebuie sa le indur eu la diferite ghisee. Dar n-am expus niciodata pana acum atat de explicit secretul meu rusinos de onliner: nu mi-am platit niciodata o factura pe internet.
Stiu, stiu. Sunt in segmentul de 14% al utilizatorilor de internet care efectueaza cumparaturi online si platesc cu cardul. Sunt membru activ in elita internetului, blogosfera. Lucrez in online si sustin cu entuziasm suprematia internetului asupra oricaror alte medii traditionale. Am o relatie frumoasa cu HomeBank-ul de la ING, imi deschid si inchid conturi online, fac tranzactii online, totul e online, cu cifre, conturi si token-uri.
Cu toate astea, n-am reusit sa depasesc momentan statutul de om care sta la coada, cu factura in brate. Ba uneori, nici factura fizica n-o am, caz in care ma bazez intru totul pe omul de la ghiseu si abilitatile sale de a scotoci prin baza de date. Pur si simplu n-am incredere ca banii de pe factura mea vor ajunge in siguranta la furnizor, gandindu-ma ca e vraiste prin sistemele lor.
Si stiu ca, in jurul meu, lumea evolueaza. Prietena mea cea mai buna, care inca nu a inteles pe deplin ce e ala blog si crede ca Facebook-ul e noul instrument de dat mass messages cu linkuri de YouTube, are cont pe Enel.ro si isi plateste facturile online de ceva vreme, deja. Cand eu ma vaicaream ca cei de la Enel au restrans programul cu publicul intre orele 9 si 5, ea ridica din umeri si zicea ca nu tine minte de cand n-a mai intrat intr-un sediu de-al lor.
Pe rand, anturajul cozilor la care inca ma asez, cuminte si resemnata, s-a schimbat. Acum cativa ani apartineam unei comunitati de oameni obositi, grabiti, haituiti de treburile zilnice si agasati de lejeritatea cu care se misca mutrele acre de la ghiseu. Usor-usor am ramas doar eu si pensionarii care vin de plictiseala, considerand plata facturii o interactiune sociala de calitate, incantati sa zaboveasca oricat e nevoie.
Dar nu mi-am dat seama cat de mult am stagnat pana aseara, cand ING mi-a aratat, intr-un cadru restrans, ca pana ma codeam eu sa adopt platile online ei au mai parcurs o etapa in revolutia tehnologica si au ajuns la plata facturilor direct de pe mobil, in cadrul versiunii de mobil a Home’Bank-ului. Sistemul se cheama FastPay si permite plata facturii scanand codul de bare de pe factura.
Nu va pot descrie ce senzatie am avut iesind din zona neanderthaliana a platii utilitatilor cu o simpla scanare a codului de bare. Nu-mi venea sa cred ca am scapat atat de usor si mi-a fost un pic rusine, pentru ca eram in aceeasi sala cu oameni avansati din punct de vedere tehnologic, care faceau pasul “de la laptop la mobil” nu “de la ghiseu la mobil” in plata facturilor.
Aplicatia pentru iOs si Android (de ce nu si pentru Nokia?) a fost lansata aseara si ofera o interfata prietenoasa pentru mobil la Home’Bank-ul obisnuit, plus acest serviciu FastPay, care permite plata facturii cu o scanare a facturii si o autorizare de pe digipass. Nu exista costuri in plus pentru utilizarea aplicatiei, ING dorind doar sa vina in intampinarea dinozaurilor ca mine, pentru a-i scoate din bezna in care se scaldau.
Foto document via Victor: eu absorbita de prima mea plata utilitara cu mobilul. N-a fost sa fie Enel, a fost Orange. Dar a facut istorie:)
Si acum, ca ti-am marturisit marele meu secret rusinos de onliner, cu tot cu happy end, te invit sa mi te confesezi si tu cu un secret din tenebrele online-ului. Chit ca tine de platile facturilor sau nu:)
Nu exista articole similare.
Misto serviciul, nu stiam ca exista asa ceva. In curand o sa imi platesc si eu facturile asa :)
Hehe tarzior incepi sa iti platesti facturile online. Serviciul exista la mai multe banci evit sa le numesc, dar oricum tarziu incepi sa scapi de cozi.
nu garantez ca n-o sa mai trag o fuga pe la ghisee, refugiul meu suprem din calea evolutiei!:)
De ce nu si pentru Blackberry?
Am inceput sa-mi platesc facturile de RDS astfel in 2009 cand am constatata cu stupoare ca mi-a fost taiat netul dupa 2 sau 3 luni. RDS n-a recunoscut viramentul desi era specificat codul client si numarul facturii. Am fost nevoita sa-mi iau liber cateva ore de la servici, sa-mi imprim chitantele iar mai apoi sa ma duc sa fac dovada de plata pentru a ma reconecta. Atunci am renuntat si am asteptat sa apara servicul si la alte banci pentru a crea concurenta. Am reluat plata facturilor online de foarte putin timp. Dar pe factura de RDS tot restanta figurez desi sunt la zi cu platile fara macar o zi de intarziere…
mai exista BlackBerry? :P
Da,da si e atat de rapid ca nu ma pot desparti de el!
exista si Bada, si Windows Phone (Windows Mobile pt cei mai de scoala veche). Imi pui o vorba buna si le fac eu si pe Noika si pe Bluckberry si pe ce mai doresti. :). Hmm… uite ca nu te citesc degeaba :D. Btw, sa ne mai spui pe unde (ai sa) te muti!
Cel mai rusinos secret al meu e ca mi-e frica sa comand de pe site-urile de afara, mi-e frica de vama si de taxe si de faptul ca ar putea sa ajunga doar ambalajul (cum au patit-o mai multi prieteni de-ai mei in mai multe randuri). In rest, sa zicem ca sunt la zi cu tehnologia. :)
Ar mai fi un secret rusinos: mi-e rusine sa sun dupa pizza, de aia am conturi de la diverse firme care livreaza, tocmai pentru a nu fi nevoita sa vorbesc (doamne fereste!) cu vreun om de-al lor.
Andreea, esti pizzo-fobica deci:) Nice one! Eu am reusit sa-mi fac mai intai cont online la taxi decat la pizzerii, dar tot se cheama ca sunt obisnuita sa comand online chestii care ajung in fata usii in scurt timp:)
Aaa, la taxi e cu totul si cu totul alta treaba. Pun alti prieteni sa sune mereu sau… nu merg cu taxiul. Mi-e frica de taximetristi. :) OMG, zici ca am trait in jungla!
da…pana am descoperit ingonline taaare ma gandeam ca o sa imi petrec vremea la cozi….dar nu, am fost salvata si am descoperit si incarcarea electronica tot cu ei …..nu sunt eu f tehnica dar chestia asta mica si gri / portocalie mi-a salvat viata :))
Pingback: Campaniile saptamanii 27 februarie – 4 martie din blogosfera romaneasca | refresh.ro
Inseamna ca eu care n-am mai vazut o factura de utilitati de vreo 5 ani, TOATE fiind platite prin direct debit de onor Raiffeisen, sunt taaaaare departe in timp.
si ma saluti din mers:)
… eiii, n-am vrut sa sune chiar asa :))